1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; Reclamart tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: Kemalpaşa Mah. Erkin Sok. No:22, Küçükçekmece / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0 212 843 54 09
GSM: 0 544 799 24 09
E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmet taleplerinin alınması ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
  • Sipariş, tasarım ve üretim süreçlerinin planlanması
  • Teslimat, kargo ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Finans ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Şikayet ve talep yönetimi
  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen başlıca veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
  • İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, teklif, talep, form bilgileri)
  • Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
  • Görsel ve Tasarım Dosyaları (logo, tasarım verileri vb. – müşteri talebi doğrultusunda)
  • IP bilgisi ve işlem logları (web sitesi ziyaretlerinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Mali müşavirlik ve finans hizmet sağlayıcıları
  • Hukuki danışmanlar (zorunlu durumlarda)
  • Yasal merciler (yetkili kurum ve kuruluşlar)

Pazarlama amaçlı aktarımlar, yalnızca açık rızanız halinde yapılır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz;

  • Web sitesi iletişim ve teklif formları
  • Telefon, e-posta ve mesajlaşma kanalları
  • Sözleşme ve sipariş süreçleri
  • Fatura ve teslimat işlemleri

üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

Verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Meşru menfaat
  • Yasal yükümlülük
  • Açık rıza (gerekli hallerde)

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz yasal süreler boyunca saklanır; amacı ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişi ve kurumları öğrenme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme
  • İşleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [email protected]
Adres: Kemalpaşa Mah. Erkin Sok. No:22, Küçükçekmece / İstanbul / Türkiye

üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.