İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI ile SATICI arasında aşağıdaki şartlarla elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI: Reclamart
Adres: Kemalpaşa Mah. Erkin Sok. No:22, Küçükçekmece / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0 212 843 54 09
GSM: 0 544 799 24 09
E-posta: [email protected]

ALICI:
Web sitesi üzerinden form dolduran, sipariş veren veya elektronik iletişim yoluyla hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.

2. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.reclamart.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin hükümleri kapsar. Sipariş konusu ürün; matbaa, promosyon, tasarım ve kişiye özel baskı ürünlerinden oluşur.

3. HİZMET VE ÜRÜN NİTELİĞİ

SATICI tarafından sunulan ürünlerin büyük bölümü kişiye özel tasarım ve üretim süreçleri içerir. Ürün özellikleri, adet, ölçü, malzeme, tasarım detayı ve teslimat bilgileri sipariş formu veya yazılı onayda belirtilir.

4. TASARIM ve ONAY SÜRECİ

  • Ürünler üretime alınmadan önce ALICI’ya dijital tasarım/onay görseli sunulur.
  • ALICI tasarımı onayladıktan sonra üretim süreci başlatılır.
  • Tasarım onayı sonrası sipariş iptali yapılamaz.

5. TESLİMAT

  • Ürünler, ALICI tarafından belirtilen adrese kargo/kurye yoluyla gönderilir veya elden teslim edilir.
  • Teslimat süresi ürünün niteliğine ve üretim sürecine göre değişir.
  • Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

6. ÜCRET VE ÖDEME

  • Sipariş bedeli teklif/onay formunda belirtilir.
  • Üretime alınması için SATICI, siparişin tamamının veya belirli bir kısmının peşin ödenmesini talep edebilir.
  • Ödeme banka havalesi, EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

7. İPTAL ve CAYMA HAKKI

ALICI, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkına sahip değildir.
Aşağıdaki durumlarda sipariş iptali yapılamaz:

  • Tasarım onayının verilmiş olması
  • Üretim sürecinin başlaması
  • Baskı, kesim, kalıp veya malzeme tedarikinin yapılmış olması

Üretime başlanmamış siparişlerde iptal talebi alınabilir; bu durumda yapılan tasarım ve hazırlık giderleri düşülerek kalan tutar iade edilir.

8. İADE KOŞULLARI

İade yalnızca aşağıdaki durumlarda mümkündür:

  • Ürünün onaylanan tasarımdan farklı üretilmesi
  • Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi
  • Ürünün sipariş formunda belirtilen özelliklere aykırı olması

ALICI, teslimden itibaren 3 iş günü içinde yazılı bildirim yapmakla yükümlüdür. İnceleme sonrası uygun görülmesi halinde ücretsiz yeniden üretim veya iade yapılır.

Müşteri kaynaklı hatalar, yazım hataları, yanlış içerik, düşük çözünürlüklü görseller ve ölçü yanlışlıkları iade kapsamına girmez.

9. GARANTİ ve SORUMLULUK

SATICI, ürünlerin baskı ve üretim kalitesinden sorumludur. Ürünlerin kullanımından doğabilecek zararlar SATICI sorumluluğunda değildir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası‘nda yer almaktadır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, grev, savaş, resmi kararlar, sistem arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmelerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda ALICI’nın bulunduğu bölgedeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.